CHAÎNE ÉTHIQUE

Les communications doivent avoir le contenu minimum suivant, sans préjudice du fait que certaines sections peuvent être volontaires

• S’il ne s’agit pas d’une plainte anonyme, l’identification de l’informateur : nom et moyens de contact par courrier électronique ou par téléphone afin de recueillir plus d’informations si nécessaire et de vous tenir informé de l’état d’avancement de la plainte.
• Identité de la personne signalée : si elle est connue, nom et prénom(s), ainsi que toute autre information connue et jugée pertinente pour l’identification.
• Motif de la plainte : description des faits ou des circonstances qui, de l’avis de l’informateur, constituent un manquement ou une irrégularité.
• Preuves spécifiques à l’appui de la plainte : tous les documents disponibles qui étayent le fait signalé.

Une fois la plainte reçue, le comité d’éthique d’ENVAPLASTER l’étudie et la traite.

• Admission pour traitement: seules les plaintes qui exposent de manière claire et évidente, ou qui fournissent suffisamment d’informations pour permettre une enquête, des faits constituant une infraction, une irrégularité ou une violation de la législation, des politiques, des règles, des codes ou de toute autre procédure interne en vigueur seront admises pour traitement.
• Inadmissibilité: les plaintes qui ne contiennent pas toutes les informations requises, qui ne constituent pas une infraction ou une non-conformité ou qui ne sont pas suffisamment claires ou détaillées pour permettre de déterminer s’il existe une irrégularité potentielle ne seront pas admises pour traitement.

En cas d’acceptation ou de rejet de la plainte, l’informateur en est informé s’il a fourni un moyen de communication.

Si le plainte est rejeté, le dénonciateur peut envisager de le reformuler ou d’utiliser d’autres voies légales, y compris des voies de communication externes, s’il le juge approprié.

Tous les rapports reçus par l’intermédiaire des canaux d’information internes doivent respecter les principes et garanties suivants :

a) Mesures de sécurité: le système de signalement interne doit disposer de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir le risque de divulgation, d’indisponibilité et de perte ou de destruction des informations, c’est-à-dire que la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des plaintes reçues doivent être garanties.

b) Confidentialité: la confidentialité de l’identité du rapporteur, de la personne signalée, des personnes affectées et de tout tiers mentionné dans le rapport, ainsi que des faits mentionnés, est garantie, seul le personnel autorisé ayant accès au rapport.

c) Protection des données à caractère personnel: le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.

d) Réponse rapide et motivée: les communications reçoivent une réponse dans les délais fixés.

e) Absence de conflits d’intérêts: les communications reçues seront traitées de manière impartiale et objective, en tenant compte de la réalité des faits spécifiques et, le cas échéant, en évitant les conflits d’intérêts.

Les lanceurs d’alerte ont droit à la confidentialité de leur identité, à l’anonymat de leur signalement et à l’absence de représailles. Le comité d’éthique, en collaboration avec les services compétents, met en place les actions de suivi appropriées pour assurer le respect de ces garanties.

Les personnes mises en cause ont droit à la confidentialité, à la présomption d’innocence, à l’information, au témoignage, à la présentation de preuves et à l’assistance, ainsi qu’à une procédure équitable. Le comité d’éthique, en collaboration avec les services compétents, met en place les actions de suivi appropriées pour assurer le respect de ces garanties.

Canaux de signalement externes : Canaux créés au sein des entités et des autorités compétentes par lesquels les dénonciateurs peuvent signaler des infractions, que le canal d’éthique ait été utilisé ou non.

 

1. Niveau européen

– Office européen de lutte antifraude (OLAF) :

Permet de soumettre des communications, y compris les anonymes, par les canaux suivants :

1. En ligne : https://fns.olaf.europa.eu/main_es.htm
2. Par courrier à l’adresse suivante Commission européenne – Office européen de lutte antifraude (OLAF)1049 Bruxelles, Belgique

– Office du Procureur européen (OEPP):

Permet de soumettre des communications via le lien suivant, les communications anonymes n’étant pas acceptées : https://www.eppo.europa.eu/es/form/eppo-report-a-crime

 

2. Au niveau national

– Service national de coordination antifraude (SNCA)

Permet la soumission de communications via le lien suivant, mais non anonymes : https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/snca/Paginas/inicio.aspx

– Autorité indépendante pour la protection des informateurs, A.A.I. (pdte. création 231108)